弊社ではシステム稼働後の安定的な運用業務や品質管理が重要であるとの認識から受託開発したシステムの保守・運用業務をご提供致しております。
また、稼働システムの改修業務につきましても個別契約により対応致します。
保守運用業務のサービスメニューは以下の通りです。 保守運用業務範囲につきましては個別案件毎にご相談の上、柔軟にサービス範囲をご契約致します。
稼働中のシステムの監視並びにシステムのサービス品質を維持するためにデーターベースやプログラムのチューンナップを行います。
システムに何らかの原因で障害が発生した場合、その障害の復旧、原因究明、対策を速やかに行います。 （３６５日２４時間サービス可能）
ご契約いただいた保守運用工数内で余裕度に応じて小規模な改修を行います。
緊急的なご報告は都度行いますが、ご契約いただいた保守運用業務につきましては定例的（月間）に書面にてご報告致します。